さまざまなご利用シーンで
シーン別ご活用事例 〉〉教育機関
小学校様・中学校様のお悩み……
- 外国人保護者との面談での意思疎通がうまくできない
- 複数の外国籍を持つ児童生徒へ同時複数言語翻訳をしたい
- 主要言語以外の母国語を持つ児童への対応に困っている
- 教科指導で担当教諭への翻訳の支援ツールが必要になる
- 低学年の外国籍児童には音声出力翻訳で伝えたい
そのお悩みBitalkで解決します!!
外国籍生徒への支援として
教科指導での授業で活用、国際教室での活用、
外国人保護者との面談でも活用が可能です。
パーソナルプランでは先生・保護者が１台の端末で言語を切り替えて利用します
スタンダードプランでは先生・児童が複数台の端末で双方向の利用をします
複数言語同時翻訳機能で
多国籍児童とのコミュニケーション
多国籍の児童が在籍している学校でも先生の話を瞬時に複数の言語に同時翻訳して児童の端末に表示することが出来ます。
日本語がまだ、良く分からない児童とのコミュニケーションに便利です
ー 授業で複数外国人児童生徒との
コミュニケーション活用 ー
生徒端末に授業内容が生徒の母国語でリアルタイムに翻訳されテキスト表示されます
1対Nで、言語の違う生徒へも
複数言語同時翻訳されて表示されるので
教科指導で活用できます。
シーン別ご活用事例 〉〉公共機関
自治体様のお悩み……
- 様々な国の外国人で来庁されるけど、通訳だけでは多言語対応が困難になってきた
- 高齢者にパーティション越しで説明するので、相手から聞こえない。とよく言われてしまう
- 来庁者との相談後に「訪問票」を作成するが文字おこし（テキスト入力）に時間がかかっている
- 在宅訪問して、帰社後の報告書作成に時間がかかって、他の仕事が進まない
- 翻訳システムを導入したいが、庁内のネットワークに接続するのになかなか許可が降りない
そのお悩みBitalkで解決します!!
Wifi・データSIMで
どこでもつながる・使える
外国人対応
高齢者対応
避難所対応
在宅訪問対応
- PC、タブレットを移動してどこでも簡単に利用できます。
- 議事録機能で相談内容をテキスト化（CSV出力）、そのまま議事録が作成されます。
- 高齢者、聴覚障害者にも日本語対日本語で会話した内容がタブレット画面にメッセージ表示されます。
- 緊急時に通訳が不在でも安心して多言語対応が出来ます。
シーン別ご活用事例 〉〉観光業
旅行・観光事業者様のお悩み……
- 観光ツアーのバスで、それぞれ言語の違う外国人旅行者が参加した時の説明が不十分、通訳がいても多言語の対応が難しい
- ツアーガイドが観光案内をする時にツアー参加者全員の言語対応ができれば便利なのに…
- フリータイムで集合時間になってもお客様と連絡が着かず、ツアープランを変更することになってしまい観光客からクレームを受けた
- 緊急時の際に、多言語で対応することが難しい。
- 多言語用の資料作成が大変。急な内容変更の対応や印刷コストも削減したい
そのお悩みBitalkで解決します!!
Wifi・データSIMで
どこでもつながる・使える
観光ツアーで
観光施設で
- 複数の言語が異なるお客様でも、日本語で説明した内容が自動的に翻訳され音声で聞くことが出来ます。
- 自由時間で離れた場所からいつでもガイドとお客様が多言語通話することが出来ます。
- タブレット、スマホで動作しますので携帯しやすく、起動も早いので快適にご利用いただけます。
シーン別ご活用事例 〉〉
ホテル・宿泊業
宿泊・民泊事業者様のお悩み……
- いろいろな国の外国人観光客が最近増えているけど多言語の対応できるスタッフがいないから、接客対応に困っている。
- 民泊経営を始めたけど、外国人の宿泊者に対して、施設・付帯サービスの案内などで多言語対応が必要。
- 外国人の宿泊者に対して、緊急時の対応が心配、直ぐに連絡しても言葉が通じず適切な指示が出来ない。
- オーナーと宿泊施設が離れているので、外国人の宿泊者の問合せに対してリアルタイムに対応できない。
そのお悩みBitalkで解決します!!
対面でも、遠隔でも使える・つながる
宿泊施設のフロント・客室に設置して、
対面での多言語翻訳コミュニケーションが
可能になります。
スタンダードプランでは受付・ゲストが２台の端末で双方向の利用をします
パーソナルプランでは受付・ゲストが１台の端末で言語を切り替えて利用します
遠隔での多言語翻訳コミュニケーション
フロントから客室、またはホスト宅と民泊施設にBitalkを繋げば遠隔での多言語翻訳コミュニケーションが可能になります。
シーン別ご活用事例 〉〉
製造・建築業
製造・建築事業者様のお悩み……
- 安全教育として、ヒヤリハット事例の共有や危険予知トレーニングなどを実施したいが多言語対応が困難
- 建設現場において安全に配慮しつつ作業員を指揮監督するのが難しい
- 折角、来日しても現場でのコミュニケーションが取れないので帰国してしまう。
- 会社の就業規則、社内ルールを教えることが難しい
そのお悩みBitalkで解決します!!
製造、建設現場では安全基準、
ルールの徹底が必要です。
製造現場で作業工程を説明
建設現場で安全基準の遵守を説明
- その他、社内ルールの説明、日本人職員とのコミュニケーションを活性化するツールになります。
- 予め、翻訳結果を登録しておけば、通信環境の悪い場所でもオフラインでご利用出来ます。
- テキスト入力での翻訳が可能ですので、長文、伝達事項などをコピペして伝えることが出来ます。
シーン別ご活用事例 〉〉飲食業
飲食業者様のお悩み……
- お客様の注文時に言葉が分からないことが多い
- 注文した品が違うことでトラブルになった。
- お会計時に言葉が分からず、時間がかかってしまい、他のお客様に迷惑をかけてしまった。
- よく、メニューの内容について質問されるが、言葉が分からず回答に困ってしまう
そのお悩みBitalkで解決します!!
タブレットでリアルタイムに
外国人観光客を「おもてなし」
郷土料理店・和食料理店で
居酒屋で
- メニューだけでなく、会話することで商品の内容や良さをご理解いただくことで、日本の料理にご満足いただくことが出来ます。
- 会話内容が保存されますので、お客様注文時の聞き間違いを防ぐことが出来ます。
- お客様の質問に対し、多言語で対応することが出来ます。
シーン別ご活用事例 〉〉小売業
小売業者様のお悩み……
- お客様からの質問が分からないことが多く、適切な説明が出来ない
- 販売時の交渉事が言葉が分からず出来ないため、機会損失している
- お会計時に言葉が分からず、時間がかかってしまい、他のお客様に迷惑をかけてしまった。
そのお悩みBitalkで解決します!!
通訳不在でも、大丈夫
お土産店で
マーケット・小売店で
- お客様からの質問に対し、多言語でリアルタイムに回答することが出来ます。
- 通訳が不在の時に、言語が分からなくても安心です。
- 折角のお客様に対して対応が出来ないことで機会損失することが無くなります。
シーン別ご活用事例 〉〉交通機関
交通機関様のお悩み……
- お客様から行きたい場所を聞かれるが、適切に説明することが出来ないことがよくある。
- 窓口対応での多言語化が進み、従来の方法では対応が困難になってきた。
- 電車遅延の発生や緊急時の連絡の伝達が難しい。
- 発券機など駅内に設置された機器の利用方法でよく質問を受ける
そのお悩みBitalkで解決します!!
増加する外国人旅行者、
観光客のお困り事をしっかり対応
窓口対応で
駅構内で
- タブレットでの対応ですので場所を取りません。
- 駅校内のどこでもでお客様から質問に多言語で対応することが出来ます。
- 通訳不在の緊急時の対応も多言語アナウンスが可能になります。
機能で選べるプラン
スタンダードプラン
遠隔・対面・1対Nでも多言語対応可能な
URL接続のスタンダードプラン
ブラウザ上で動くからアプリインストールする必要なくIDやPASSも不要で多言語対応を始められます。窓口対応や遠隔での多言語対応におすすめです。
具体的な機能を見るスタンダードプランの特徴
- 複数言語
同時翻訳機能 - 議事録機能
- 1対N
- 134言語対応
- 資料共有
- 見やすい画面
- キーボード入力
- URL接続
対応できる言語は
最大で134言語までの翻訳可能
翻訳エンジンはGoogle Tlanslate APIと国産のチャットエンジンで連携。
ホーム画面には、普段からよく使う言語のみを表示させるカスタマイズも可能。
- スタンダードプラン
複数の言語を同時翻訳機能
それぞれ異なる言語を選択した端末（英語、中国語、日本語）を接続すると複数の言語を同時翻訳します。最大４言語まで同時翻訳が可能です。
- スタンダードプラン
資料を表示させながら自動翻訳機能
PCに保存されている資料を画面共有することができます。また、資料を表示させながらペン描画、音声認識が可能です。
- スタンダードプラン
キーボード入力で簡単翻訳機能
あらかじめ作成をしている日本語の文章をコピーしてキーボード入力に貼り付けをすれば、文章を多言語に翻訳が簡単にできます。外国人保護者へのお手紙を作成する際に便利です。
- スタンダードプラン
- パーソナルプラン
- チャットプラン
クラウド接続で遠隔地での
翻訳コミュニケーションも可能
BitalkのURLを配布するだけで、オンラインの場所であれば拠点が離れていても翻訳コミュニケーションができます。
- スタンダードプラン
- チャットプラン
パーソナルプラン
1台端末でフレキシブルに多言語対応可能な
アプリ接続のパーソナルプラン
Androidタブレット端末、Androidスマホ端末に対応手軽に移動をしながらも使えるプランです。窓口対応や訪問先でもアプリ起動ですぐに多言語対応ができます。
具体的な機能を見るパーソナルプランの特徴
- 音声出力機能
- 1：1
- 130言語対応
- アプリで安定動作
- キーボード入力
- オフライン機能
- 日本語/英語 表示切替
- 議事録機能
パーソナルプラン機能解説
パーソナルプラン設定解説
- ①メインの設定言語：使用中のメイン言語が表示されます
- ②ゲストの設定言語：使用中のゲスト言語が表示されます
- ③メイン名前登録：トーク画面に出る名前になります
- ④ゲスト名前登録：トーク画面に出る名前になります
- ⑤議事録機能：会話内容をダウンロードします
- ⑥言語表記切替：言語選択を日本語、英語表記に切替えます
チャットプラン
1対Nで遠隔でも使えるチャットプラン
（2024年8月リリース予定）
Bitalkチャットでグループ翻訳トークルームを作り、複数の国の言語に同時翻訳が可能。
1対1の翻訳コミュニケーションと1対Nでの翻訳コミュニケーションが、タブレット端末かスマホ端末で可能になります。
観光業や宿泊業のインバウンド対応から製造業や学校等の外国人就労者や居住者への多言語対応がスムーズにできる多言語翻訳コミュニケーションツールです。＊画面構成はベータ版になります。
チャットプランの特徴
- 音声出力機能
- 1：N
- 130言語対応
- アプリで安定動作
- キーボード入力
- 管理コンソールでグループ、
ゲストを一括管理 - 日本語/英語 表示切替
- 議事録機能
チャットプラン機能紹介
- チャットアプリに紐づいている端末同士であれば、自分の言語を話すだけで双方向で遠隔チャットが可能です。
- 自分の端末には、相手の言語が翻訳されて自分の言語のみが表示されます。
音声認識は音声入力終了した時に停止ボタンか無音性状態5秒でテキスト表示されます
ツアーガイドが、観光地の説明や美術館内の展示物の説明などの長文対応をしやすくするため音声認識時間を長く設定しています
音声出力は自動的に出力されます
音声は自動的にテキスト表示と共に出力されます。聞き逃した場合は、後から聞く事も可能です。
ID、PW、名前、連絡先情報を保存
- クラウド上でゲスト管理することで、いちいち端末毎に設定する必要はありません。
- ゲストは初回ログインするだけで、自動的にグループに参加することが出来ます。
- 任意にグループ、ユーザを作成することが出来ます。
- 事業者側は管理コンソール（ブラウザ）でゲスト情報を閲覧、ゲスト情報やグループ情報の更新が可能です。
プラン表
| プラン名 | 契約期間 | 販売価格 利用/月(税抜)1ライセンス |
備考 |
|---|---|---|---|
| BK-BT-S01 スタンダードプラン |
1年間 | Open Price | メイン端末、ゲスト端末で対話するプランです。（URL） |
| BK-BT-P01 パーソナルプラン |
1年間 | Open Price | タブレット単体でメイン、ゲストを切り替えて使うプランです。 |
| BK-BT-C01 チャットプラン |
1年間 | Open Price | Androidタブレット、スマホ単体でメイン、ゲスト間で対話するプランです。（アプリ） |
| BK-BT-HB01 ハイブリッドプラン |
1年間 | Open Price | チャットプランまたはパーソナルプランをご契約頂いているユーザー様がチャットプランまたはパーソナルプランを追加購入できるお得プラン |
| 機器レンタル | 契約期間 | 販売価格 利用/月（税抜）1台 |
備考 | BK-BT-DT01 Bitalkタブレットレンタル※ |
1年間 | Open Price | 当社指定の端末になります |
| BK-BT-DM01 Bitalkスマホレンタル※ |
1年間 | Open Price | 当社指定の端末 |
- ※タブレット、スマホの障害保険(故障、破損)が含まれています。オプションで盗難、紛失が+200円で追加が可能です。
- ※パーソナルプラン、チャットプランでSIMをご利⽤用の場合、別途費⽤用をご案内させていただきます。
- ※基本契約期間は1年間ですが、年度途中契約の場合は翌年3⽉月末までの⽉月割計算にすることも可能です。
- ※その他、スケールメリットもございますのでご相談下さい。
機能プラン表
| 機能/プラン | スタンダードプラン | パーソナルプラン | チャットプラン |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | Open Price | Open Price | Open Price |
| 端末レンタル | Open Price | Open Price | Open Price |
| 対応言語数 | 134言語 | 130言語 | 130言語 |
| 複数同時翻訳機能 | ◯ | － | ◯ |
| 画面共有機能 | ◯ | － | － |
| 双方向会話機能 | ◯ | ◯ | ◯ |
| テキスト入力機能 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 議事録機能 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 音声出力機能 | － | ◯ | ◯ |
| キーボード入力 | ◯ | ◯ | ◯ |
| URL接続 | ◯ | － | － |
| アプリ接続 | － | ◯ | ◯ |
| 対応OS | メイン端末：Windows10以上、 ゲスト端末：Windows10以上、Android11以上、 iOS15以上、Chrome OS最新 |
Android11以上 | Android11以上 |
FAQ-よくある質問-
購入に関する質問
販売単位は？
1アカウントから販売します。
スケールメリットはありますか？
10アカウント以上の場合はご相談に応じます。
利用期間は？
購入から１年間になります。
注文から納品までの日数は？
1週間程度になります。
納品形態は？
スタンダードプランは注文後にライセンス証書とアクセスURLをメールでお知らせします。マニュアルは当社サイトからダウンロード出来ます。
パーソナルプランとチャットプランはアプリインストールするかレンタルプランを利用いただくことになります。
※アプリインストールの場合は事前にお問合せ下さい。利用機器に関する質問
アプリのインストールは必要ですか？
スタンダードプランはブラウザベースで動作するのでアプリのインストールは必要ありません。
パーソナルプランとチャットプランはアプリのインストールが必要です。
動作するデバイスは？
スタンダードプランはWindowsPC、iPad、Chromebook、Android端末です。スマホはNGです。パーソナルプランとチャットプランはAndroid端末になります。
動作するOSは？
スタンダードプランはWindows10以上、iOS、Chromebook、Androidです。
パーソナルプランとチャットプランはAndroidで動作します。
動作する推奨スペックは？
スタンダードプランはChromeブラウザが正常に動作するスペックであれば問題ありません。
有線、無線どちらも接続できますか？
はい、インターネット接続出来る環境であれば問題ありません。
利用するブラウザは？
スタンダードプランはChromeで動作させて下さい。
機能に関する質問
対応言語数は？
スタンダードプランは134言語、パーソナルプラン、チャットプランは130言語になります。
ログインID,パスワードは必要ですか？
スタンダードプランは必要ありません。URLでユーザーを管理しています。
パーソナルプランは端末単独で動作しますので必要ありません。
チャットプランは初回のみログインが必要です。
同時の複数の端末接続は可能ですか。
はい、スタンダードプランとチャットプランは同時接続が可能です。
言語の異なる人が複数で参加する時に同時翻訳は可能ですか？
スタンダードプランは最大で４言語を同時翻訳してメッセージ画面に表示します。
チャットプランは利用者の端末には自分で選択した言語のみが表示されます。
